व्याख्यात्मक शोध किसी ऐसी समस्या के लिए किया जाता है जिस पर पहले पर्याप्त शोध नहीं हुआ हो। यह प्राथमिकताओं को निर्धारित करता है, क्रियात्मक परिभाषाएँ उत्पन्न करता है और एक बेहतर शोधित मॉडल प्रदान करता है। वास्तव में, यह एक प्रकार का शोध डिज़ाइन है जो आपके अध्ययन के पहलुओं को विस्तृत रूप से समझाने पर केंद्रित होता है। शोधकर्ता एक सामान्य विचार से शुरुआत करता है और शोध को एक उपकरण के रूप में उपयोग करता है जो भविष्य में अध्ययन किए जाने वाले विषयों तक ले जा सकता है। इसका उद्देश्य शोधकर्ता के मन में मौजूद किसी विशिष्ट उत्पाद के बारे में सीमित जानकारी होने पर भी विस्तृत जानकारी प्रदान करना है। अपना शोध शुरू करने के लिए, आपको अपने शोध विचार को अपने प्रोफेसर, बॉस या बोर्ड मीटिंग में प्रस्तुत करने के लिए एक शोध रूपरेखा या भाषण रूपरेखा तैयार करनी होगी।
व्याख्यात्मक शोध का उद्देश्य उन समस्याओं का पता लगाना है जिनका पहले गहन अध्ययन नहीं किया गया है। व्याख्यात्मक शोध से हमें कोई निर्णायक प्रमाण नहीं मिलता, बल्कि यह समस्या को अधिक प्रभावी ढंग से समझने में सहायक होता है। शोध करते समय, शोधकर्ता को नए डेटा और विषय के अध्ययन से प्राप्त होने वाली नई जानकारियों के अनुसार स्वयं को ढालने में सक्षम होना चाहिए।
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इसका उद्देश्य शोध प्रश्नों के अंतिम और निर्णायक उत्तर प्रदान करना नहीं है, बल्कि शोधकर्ता को अलग-अलग गहराई के साथ शोध का पता लगाने की अनुमति देता है। "यह देखा गया है कि "अन्वेषणात्मक शोध वह जांच है, जो विभिन्न जांचों के लिए आधार तैयार करती है, यह वैकल्पिक शोधों के लिए निर्माण अवरोध है।" यह अन्य शोधकर्ताओं के लिए निर्माण खंड है। यह अन्वेषण विन्यास, परीक्षण दर्शन और सूचना एकत्र करने की रणनीति तय करने में भी मदद कर सकता है"। शोध शोधकर्ता को ऐसी समस्याओं से निपटने की अनुमति देता है जहां कोई शोध नहीं किया गया है या कम शोध किया गया है।
व्याख्यात्मक अनुसंधान का उद्देश्य:
- समझ बढ़ाना:
RSI व्याख्यात्मक अनुसंधान का उद्देश्य इसका उद्देश्य किसी निश्चित विषय पर शोधकर्ता की समझ को बढ़ाना है। यह सांख्यिकीय ताकत की कमी के कारण निर्णायक परिणाम प्रदान नहीं करता है, लेकिन यह शोधकर्ता को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि चीजें कैसे और क्यों होती हैं। - स्रोतों का लचीलापन:
व्याख्यात्मक प्रकार के शोध में आमतौर पर प्रकाशित साहित्य या डेटा जैसे द्वितीयक स्रोतों का उपयोग किया जाता है। विषय की विस्तृत और संतुलित समझ देने के लिए निष्पक्ष स्रोतों का चयन करने में सावधानी बरतनी चाहिए।
- बेहतर निष्कर्ष:
एक्सप-रिसर्च बाद के शोध दृष्टिकोणों को निर्देशित करने में बहुत फायदेमंद हो सकता है। विषय की एक अच्छी समझ शोधकर्ता को बाद के शोध प्रश्नों को बेहतर बनाने की अनुमति देती है और अध्ययन के निष्कर्षों की उपयोगिता को बहुत बढ़ा सकती है। यह अन्वेषण किसी विशेषज्ञ के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा तरीका तय करने में भी असाधारण रूप से मूल्यवान है। CV भी बहुत महत्वपूर्ण है
व्याख्यात्मक अनुसंधान चुनौतियाँ:
- पूर्वाग्रह जानकारी:
एक्सप-रिसर्च ऐसी जानकारी और व्याख्याएं उत्पन्न करता है जो कभी-कभी सामान्य जानकारी का कारण बन सकती हैं।
- बेकार नमूने:
Exp-शोध अध्ययनों में सीमित संख्या में नमूनों का उपयोग किया जाता है, जो लक्षित/विशिष्ट प्रकार के दर्शकों के लिए नहीं हो सकते हैं।
व्याख्यात्मक अनुसंधान के प्रकार
व्याख्यात्मक शोध डिजाइन के कुछ लोकप्रिय तरीकों में साहित्य खोज, गहन साक्षात्कार, फोकस समूह और केस विश्लेषण शामिल हैं।
- साहित्य अनुसंधान
- हर एक समस्या का गहन अध्ययन
- फोकस समूह अनुसंधान
- केस विश्लेषण अनुसंधान
साहित्य खोज:
साहित्य खोज परिकल्पना की खोज करने और जिस विषय का हम अध्ययन कर रहे हैं उसके बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए सबसे तेज़ और कम खर्चीले साधनों में से एक है। इंटरनेट, पुस्तकालयों पर बहुत अधिक जानकारी उपलब्ध है। साहित्य खोज में पत्रिकाएँ, समाचार पत्र, व्यापार साहित्य और शैक्षणिक साहित्य शामिल हो सकते हैं।
साहित्य अनुसंधान का उदाहरण: मान लीजिए कि एक मुद्दा है, "वस्तुओं की बिक्री कम होने का कारण क्या है?" प्रकाशित जानकारी की सहायता से इसका आसानी से आकलन किया जा सकता है, जिससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि यह मुद्दा "उद्योग का मुद्दा" है या "कंपनी का मुद्दा"।
गहन साक्षात्कार:
साहित्य खोज एक अच्छी शुरुआत है, लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना ज़्यादा बेहतर होगा जो उस विशिष्ट विषय के बारे में अच्छी जानकारी रखता हो जिसका आप अध्ययन कर रहे हैं। ये लोग पेशेवर हो सकते हैं या संगठन से बाहर के व्यक्ति हो सकते हैं। गहन साक्षात्कार का व्यापक रूप से उपयोग जानकारी और उस विशिष्ट विषय से संबंधित जानकारी वाले व्यक्तियों के अनुभव को जानने के लिए किया जाता है जिसका हम अध्ययन कर रहे हैं। समस्या से संबंधित जानकारी रखने वाला कोई भी व्यक्ति गहन साक्षात्कार के लिए एक मजबूत उम्मीदवार है।
गहन साक्षात्कार का उदाहरण: बच्चों की किताबों के एक वितरक ने प्रशासकों और शिक्षकों से बात करके व्यवसाय में गिरावट के संबंध में बहुमूल्य डेटा प्राप्त किया, जिन्होंने खुलासा किया कि पुस्तकालय सुविधाओं का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या बढ़ रही थी और संभवतः वे अपने बच्चों के लिए कम किताबें खरीद रहे थे।
फोकस समूह:
एक अन्य विधि है ऐसे लोगों को एकत्रित करना जिनका उद्देश्य एक जैसा हो और जिन्हें समस्या के बारे में जानकारी हो। फोकस समूह में 8-12 सदस्य हो सकते हैं। सदस्यों का चयन करते समय यह ध्यान रखना चाहिए कि व्यक्तियों को समस्या के बारे में जानकारी हो।
केस विश्लेषण:
शोधकर्ता सावधानी से चुने गए मामलों या घटना के मामलों से निपटकर समस्या को अधिक कुशलता से समझ सकते हैं और उसका समाधान कर सकते हैं। उसी मामले से गुज़रने वाले संगठन के मामले का विश्लेषण समस्या से अधिक कुशलता से निपटने में मदद करेगा।
केस विश्लेषण उदाहरण: एलएलबीएन अपनी उत्कृष्ट ऑर्डर संतुष्टि के लिए प्रसिद्ध है। व्यस्त क्रिसमस सीज़न के दौरान भी, कंपनी लगभग 99% से अधिक ऑर्डरों को सफलतापूर्वक पूरा करती है। इसलिए, अन्य संगठनों ने एलएलबीएन को बेंचमार्क करके अपनी ऑर्डर संतुष्टि को बेहतर बनाने का प्रयास किया है।
व्याख्यात्मक अनुसंधान क्यों:
व्याख्यात्मक शोध शोधकर्ता को किसी विशिष्ट विषय में गहन अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति देता है, जो अधिक विषयों को जन्म देता है और शोधकर्ताओं को नई चीजों का अध्ययन करने और नई चीजों पर सवाल उठाने के अधिक अवसर प्रदान करता है। विषयों का गहन अध्ययन एक चक्र बनाता है और, विषय की आलोचनात्मक सोच/अध्ययन अधिक प्रश्न बनाता है और वे प्रश्न शोधकर्ताओं को उस विषय से संबंधित अधिक चीजों का अध्ययन करने के लिए अधिक तरीके प्रदान करते हैं।
व्याख्यात्मक अनुसंधान का उद्देश्य:
खोजपूर्ण शोधकर्ताओं का नेतृत्व आम तौर पर तब किया जाता है जब किसी मुद्दे को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया जाता है। यह एजेंट को जांचे जाने वाले मुद्दे या विचार से परिचित होने और संभवतः आजमाए जाने वाले सिद्धांतों (सिद्धांत का अर्थ) को बनाने की अनुमति देता है। आम तौर पर, यह शोध केंद्र बैठकों या छोटी सभा संवाद के उपयोग से पूरा होता है, जिसका उपयोग अक्सर बाजार की खोज में किया जाता है। सामाजिक अनुसंधान के लिए खोजपूर्ण शोध बेहद उपयोगी हो सकता है। जब कोई एजेंट नई जमीन तोड़ रहा होता है तो वे महत्वपूर्ण होते हैं और वे आम तौर पर शोध के लिए किसी बिंदु के बारे में नया डेटा देते हैं। वे ग्राउंडेड परिकल्पना के लिए भी एक हॉट-स्पॉट रहे हैं।
खोजपूर्ण अनुसंधान अध्ययनों के तीन मुख्य उद्देश्य होते हैं: शोधकर्ता की जिज्ञासा और अधिक समझ की आवश्यकता को पूरा करना, अधिक गहन समीक्षा शुरू करने की व्यवहार्यता का परीक्षण करना, और इसके अलावा किसी भी बाद के अनुसंधान परियोजनाओं में उपयोग की जाने वाली तकनीकों को विकसित करना।
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व्याख्यात्मक शोध प्रश्न
- वर्णनात्मक अनुसंधान, प्रकृति में मात्रात्मक होने के कारण, खुले-अंत वाले प्रश्नों के लिए कुशल नहीं है, इस प्रकार का अनुसंधान इन प्रश्नों का उत्तर अधिक कुशलतापूर्वक दे सकता है।
- वर्णनात्मक अनुसंधान की तुलना में यह अनुसंधान अधिक लचीला है।
- वर्णनात्मक शोध में माध्य, औसत, माध्यिका और आवृत्ति जैसे उपकरणों का उपयोग किया जाता है। दूसरी ओर, व्याख्यात्मक शोध शोधकर्ता को उन उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति देता है जो प्रकृति में अधिक गुणात्मक होते हैं।
- शोधकर्ता के दिमाग में जितनी जानकारी है, वह निर्धारित करती है कि उसे बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए किस प्रकार के शोध का उपयोग करना चाहिए। केवल अस्पष्ट विचारों के साथ, शोधकर्ता के लिए अनुभवजन्य शोध करना अच्छा होगा। दूसरी ओर, मात्रात्मक डेटा जैसी जानकारी शोधकर्ता को वर्णनात्मक शोध के लिए जाने की अनुमति देती है जो विशिष्ट संबंधों को उजागर करती है।
- पहले व्याख्यात्मक अनुसंधान किया जाना चाहिए, और फिर वर्णनात्मक अनुसंधान के लिए आवश्यक जानकारी का संग्रह उपयोग किया जाना चाहिए।
कारणात्मक अनुसंधान (व्याख्यात्मक अनुसंधान)
कारणपरक शोध, जिसे व्याख्यात्मक शोध के रूप में भी जाना जाता है, कारण-और-प्रभाव संबंधों की सीमा और प्रकृति की पहचान करने के लिए किया जाता है। मौजूदा मानदंडों, विभिन्न प्रक्रियाओं आदि में विशिष्ट परिवर्तनों के प्रभावों का आकलन करने के लिए कारणपरक शोध किया जा सकता है।
कारणात्मक अध्ययन चरों के बीच संबंधों के पैटर्न को समझाने के लिए किसी स्थिति या विशिष्ट समस्या के विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करते हैं। कारणात्मक शोध डिजाइन वाले अध्ययनों में प्रयोग सबसे लोकप्रिय प्राथमिक डेटा संग्रह विधियाँ हैं।
कारण-कारण संबंधों की उपस्थिति की पुष्टि तभी की जा सकती है जब विशिष्ट कारणात्मक साक्ष्य मौजूद हों। कारणात्मक साक्ष्य के तीन महत्वपूर्ण घटक हैं:
1. समय का क्रम । कारण का घटित होना प्रभाव से पहले होना चाहिए। उदाहरण के लिए, बिक्री में वृद्धि का श्रेय रीब्रांडिंग प्रयासों को देना उचित नहीं होगा यदि वृद्धि रीब्रांडिंग से पहले शुरू हुई हो।
2. सहवर्ती परिवर्तन । यह परिवर्तन दोनों चरों के बीच व्यवस्थित होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी अपने कर्मचारियों के प्रशिक्षण और विकास संबंधी प्रक्रियाओं में कोई बदलाव नहीं करती है, तो ग्राहक संतुष्टि में परिवर्तन कर्मचारियों के प्रशिक्षण और विकास के कारण नहीं हो सकता।
3. असत्य संबंध । कारण और प्रभाव के बीच कोई भी सहसंबंध वास्तविक होना चाहिए, न कि किसी अन्य चर के कारण। दूसरे शब्दों में, कोई भी ऐसा 'तीसरा' कारक नहीं होना चाहिए जो कारण और प्रभाव दोनों से संबंधित हो।
नीचे दी गई तालिका अन्वेषणात्मक और वर्णनात्मक अनुसंधान डिजाइनों के साथ कारणात्मक अनुसंधान की मुख्य विशेषताओं की तुलना करती है
| कारणात्मक अनुसंधान | परक शोध | वर्णनात्मक अनुसंधान | |
| निर्णय की स्थिति को दर्शाने वाली अनिश्चितता की मात्रा | स्पष्ट रूप से परिभाषित | अत्यधिक अस्पष्ट | आंशिक रूप से परिभाषित |
| मुख्य शोध वक्तव्य | अनुसंधान परिकल्पना | प्रश्न का अनुसंधान | प्रश्न का अनुसंधान |
| कब आयोजित किया गया? | निर्णय लेने के बाद के चरण | निर्णय लेने का प्रारंभिक चरण | निर्णय लेने के बाद के चरण |
| सामान्य शोध दृष्टिकोण | उच्च संरचित | असंरचित | संरचित |
| उदाहरण | 'क्या उपभोक्ता नीले पैकेज में अधिक उत्पाद खरीदेंगे?''दो विज्ञापन अभियानों में से कौन सा अधिक प्रभावी होगा?' | 'बिना किसी स्पष्ट कारण के हमारी बिक्री में गिरावट आ रही है, फास्ट फूड उपभोक्ता किस प्रकार के नए उत्पादों में रुचि रखते हैं?' | 'हमारे मुख्य प्रतिस्पर्धी की तुलना में किस प्रकार के लोग हमारे स्टोर पर आते हैं?''हमारे ग्राहकों के लिए कौन सी उत्पाद विशेषताएँ सबसे महत्वपूर्ण हैं?' |
शोध डिजाइन की मुख्य विशेषताएं
कारणात्मक अनुसंधान (व्याख्यात्मक अनुसंधान) के उदाहरण
कारणात्मक अनुसंधान डिजाइन के लिए अनुसंधान उद्देश्यों के उदाहरण निम्नलिखित हैं:
- ताइवान में आर्थिक विकास के स्तर पर प्रत्यक्ष विदेशी निवेश के प्रभावों का आकलन करना
- ग्राहक निष्ठा के स्तर पर पुनः ब्रांडिंग पहल के प्रभावों का विश्लेषण करना
- कर्मचारी प्रेरणा के स्तर पर कार्य प्रक्रिया पुनः अभियांत्रिकी के प्रभाव की प्रकृति की पहचान करना
कारणात्मक अनुसंधान (व्याख्यात्मक अनुसंधान) के लाभ
- कारणात्मक अध्ययन, प्रक्रियाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के पीछे के कारणों की पहचान करने के साथ-साथ, मौजूदा मानदंडों, प्रक्रियाओं आदि पर परिवर्तनों के प्रभावों का आकलन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।
- यदि आवश्यकता पड़े तो कारणात्मक अध्ययन आमतौर पर प्रतिकृति के लाभ प्रदान करते हैं
- इस प्रकार के अध्ययन विषयों के व्यवस्थित चयन के कारण आंतरिक वैधता के उच्च स्तर से जुड़े होते हैं
कारणात्मक अनुसंधान (व्याख्यात्मक अनुसंधान) के नुकसान
- घटनाओं में संयोग को कारण-और-प्रभाव संबंधों के रूप में देखा जा सकता है। उदाहरण के लिए, पुंक्साटावनी फिल लगातार पांच वर्षों तक सर्दियों की अवधि का पूर्वानुमान लगाने में सक्षम था, फिर भी, यह बुद्धि और पूर्वानुमान शक्तियों के बिना एक कृंतक मात्र है, यानी यह एक संयोग था।
- कारणात्मक शोध निष्कर्षों के आधार पर उचित निष्कर्ष पर पहुंचना मुश्किल हो सकता है। यह सामाजिक वातावरण में कई तरह के कारकों और चरों के प्रभाव के कारण होता है। दूसरे शब्दों में, जबकि दुर्घटना का अनुमान लगाया जा सकता है, इसे उच्च स्तर की निश्चितता के साथ साबित नहीं किया जा सकता है।
- कुछ मामलों में, जबकि दो चरों के बीच सहसंबंध को प्रभावी ढंग से स्थापित किया जा सकता है, यह पहचानना कि कौन सा चर कारण है और कौन सा प्रभाव है, एक कठिन कार्य हो सकता है।
निष्कर्ष:
व्याख्यात्मक शोध एक ऐसा शोध है जो अन्य प्रकार के शोधकर्ताओं का आधार है। अपने अगले शोध के लिए काम शुरू करने से पहले, आपको हमेशा पहले व्याख्यात्मक शोध करना चाहिए, क्योंकि इसके बिना शोध अधूरा रहेगा और यह उतना कुशल नहीं होगा। व्याख्यात्मक शोध आपके सर्वेक्षण और शोध डिजाइन को बेहतर फोकस देने का काम करता है और किसी भी अनपेक्षित पूर्वाग्रह की जानकारी को काफी हद तक सीमित करता है।
व्याख्यात्मक अनुसंधान – यह क्या है?
व्याख्यात्मक अनुसंधान के लिए विचार, सूत्र और शॉर्टकट
शोधकर्ता को पहले से ही पता होता है कि वह क्या खोज रहा है। साथ ही उसे सामाजिक विज्ञान की अनिश्चितता के बारे में भी पता होना चाहिए। उसे ठीक से पता नहीं होता कि वह क्या खोज रहा है। साथ ही, समय और संभावित कारणों पर उसका पूरा नियंत्रण होता है। महान शोधकर्ता बेहद रचनात्मक होते हैं।
यदि आप शोध के बारे में अधिक जानना चाहते हैं या अपने विचार साझा करना चाहते हैं, तो हम आपसे सुनना चाहेंगे! सफल शोध का रहस्य अंतर्निहित पद्धतियों को समझना, किसी उपक्रम के लिए उचित उपकरण का चयन करना है। गुणात्मक शोध में प्रतिभागियों का एक छोटा समूह शामिल होता है, जो शोधकर्ता द्वारा परिभाषित मानदंडों पर निर्भर करता है। दूसरी ओर, मात्रात्मक शोध वर्गीकरण, गणना या माप का प्रयास करता है। व्यावसायिक शोध करना कोई आसान काम नहीं है। केस स्टडी में ईमानदार होना महत्वपूर्ण है। यकीन मानिए, जब आप केस स्टडी को एक साथ रखेंगे तो आपको बहुत खुशी होगी।
दुनिया को समझने के लिए हमारे पूर्वाग्रहों को दूर करने के लिए व्यवस्थित अध्ययन बहुत ज़रूरी है। चूँकि शोध में जेब से बहुत ज़्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं, इसलिए मुद्दे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना बहुत ज़रूरी है। उत्पाद शोध और उसके परिणामस्वरूप प्राप्त डेटा को समझना एक डराने वाला काम हो सकता है, जिससे तुरंत संतुष्टि नहीं मिलती।
डेटा को उसके सबसे महत्वपूर्ण घटकों में उबालने के तरीकों के बारे में सोचें और जिस तरह से आप मुख्य जानकारी को पहले प्रस्तुत करने के लिए अच्छे विज़ुअल डिज़ाइन का उपयोग कर सकते हैं। डेटा का संग्रह जानकारी का वर्गीकरण उन तथ्यों को इकट्ठा करने के बारे में है जिनका उपयोग समस्या को हल करने में किया जाना है। जब विशेषज्ञ सॉफ़्टवेयर और क्षमताओं के बिना डेटा को सीधे हेरफेर करना मुश्किल हो सकता है, तो कच्चे डेटा के बारे में खुद से अधिक जानने के लिए जाने में संकोच न करें।
ऑनलाइन व्याख्यात्मक शोध कैसे खोजें
लोग सभी प्रकार के कारकों के लिए लक्ष्य निर्धारित करते हैं। शोध लक्ष्यों की पूरी समझ रखने का प्रयास करें, और यदि आप भाग्यशाली हैं, तो व्यावसायिक उद्देश्यों की भी। आपका लक्ष्य तेजी से सत्यापन करना है ताकि आप अपनी सोच को जल्दी से दोहरा सकें। उद्देश्य किसी व्यक्ति के जीवन, निर्णयों और चुनौतियों की गहरी समझ विकसित करना है। या, यदि आपके पास एक बहुत ही विशिष्ट लक्ष्य और प्रश्न है, तो, उदाहरण के लिए, एक संगत परिदृश्य बनाना बेहतर है, जो उपयोगकर्ता को कार्ड को अधिक प्रभावी ढंग से सॉर्ट करने में सहायता करेगा।
व्याख्यात्मक अनुसंधान के बारे में आपको जो बातें जाननी चाहिए
उस स्थिति में, किसी प्रोजेक्ट में अपनी योग्यता और इनपुट दिखाना काफी महत्वपूर्ण होगा। अनिवार्य रूप से, आप किसी विषय के बारे में अपनी समझ बढ़ाते हैं और फिर आप गुणात्मक शोध विधियों का उपयोग करके सुनिश्चित करते हैं कि किसी विषय के बारे में आपका ज्ञान सटीक है। जब भी आपका पूर्व ज्ञान सीमित हो, तो जल्दी से जल्दी अपडेट होना महत्वपूर्ण है। प्रक्रियाओं का ज्ञान एक विशेष बात है। गुणात्मक और मात्रात्मक शोध तकनीकों को मिलाना हमेशा एक अच्छा विचार है, इसलिए अपने शोध से अधिकतम लाभ उठाने के लिए कुछ शुरुआती अंतर्दृष्टि और अवधारणाओं को मान्य करना आवश्यक है।
विकास से पहले अपने उपयोगकर्ताओं के दृष्टिकोण पर शोध करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप एक ऐसा उत्पाद बना रहे हैं जो आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों से अलग हो, तथा बाज़ार में मौजूद वास्तविक समस्याओं को संबोधित करे। किसी समाधान या सेवा को विकसित करते समय यह न भूलें कि इसे उपयोगकर्ताओं के एक विशिष्ट समूह की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया जाए, न कि किसी सामान्य समूह की। इस व्यवसाय ने 1950 के दशक के मध्य में इलिनोइस के केंद्र में अपनी कंपनी शुरू की। चूंकि यह संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने विस्तार के साथ संघर्ष करना जारी रखता है और अंततः सफल होता है, इसलिए यह बहुत संभावना है कि कंपनी को केवल उन्हीं रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता होगी, जबकि यदि आवश्यक हो तो अंततः विदेशों में अपनी रणनीति बदलने का प्रयास करना होगा।
अंतिम उदाहरण में 10 पाउंड का अंतर, अक्सर प्रभाव आकार के रूप में जाना जाता है। वेबसाइट के लिए, पेशेवर होना महत्वपूर्ण है, लेकिन साथ ही CRA को यह सहजता और आश्वासन भी प्रदान करना है कि वेबसाइट प्रोटोकॉल में भागीदारी के लिए उपयुक्त है। अधिक सरल शब्दों में, यह उन मीडिया कंपनियों के लिए व्यावसायिक अस्तित्व का मुद्दा भी है। अंत में, आप खुले-आम सवालों की ओर काम करते हैं जो शोध प्रतिभागी के लिए संज्ञानात्मक रूप से अधिक कठिन हो सकते हैं। लोगों को यह बताने में कठिनाई कि समस्या कहाँ है और उसके बाद समस्या का निदान करना। यह देखना हमेशा मददगार होता है कि दूसरों ने किसी विशिष्ट मुद्दे से कैसे निपटा है। आखिरकार, यह एक संभावित समस्या पर शोध करने का एक तरीका है जिसे स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया गया है।
जहाँ यह मददगार साबित हो, वहाँ प्रासंगिक सहायता शामिल करने के बारे में सोचें। अक्सर कुछ अतिरिक्त सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करना आवश्यक होता है, खासकर हर बार जब डैशबोर्ड का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है, या अक्सर पहली बार इस्तेमाल किया जाता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि कार्ड कुछ विशिष्ट श्रेणियों में क्यों आते हैं।
यह प्रक्रिया उतनी आसान नहीं है जितनी आप सोच सकते हैं। शोध प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नेट और अन्य मौजूदा साहित्य से ज्ञान इकट्ठा करना है। मुद्दों को परिभाषित करना और पहचानना बाजार अनुसंधान की प्रक्रिया संगठन द्वारा सामना किए जाने वाले मुद्दों की पहचान के साथ शुरू होती है। यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता एक विशिष्ट विकल्प क्यों चुनता है।